Applications sur mesure

Commercialisez votre produit SaaS sans créer de DSI

Multi-tenant, facturation récurrente, self-service, monitoring et support niveau 1 : My IT Crew construit et exploite votre SaaS dans un abonnement mensuel unique.

Lancer un produit SaaS demande beaucoup plus qu'un MVP bien dessiné : il faut une architecture multi-tenant solide, une facturation fiable, un onboarding self-service, un monitoring 24/7, une sécurité de niveau B2B et un support utilisateur. La plupart des fondateurs non-techniques sous-estiment cet iceberg, et les équipes internes d'ETI qui veulent spin-off un produit s'y cassent souvent les dents.

Chez My IT Crew, nous construisons et exploitons votre SaaS comme une véritable équipe produit externalisée. Product management, design, développement, infrastructure, SRE et support niveau 1 sont regroupés dans un abonnement mensuel unique grâce à notre méthodologie Build & Run. Vous restez maître de la vision, de la marque, de la relation client et de la roadmap. Nous livrons et opérons la plateforme.

Pour tenir des délais de lancement de 6 à 10 semaines sur un MVP commercialisable, nos équipes s'appuient sur la conception assistée par IA et sur des briques techniques éprouvées. Vous pouvez aussi revenir à la page applications sur mesure pour découvrir nos autres formats de projet.

Tout ce qu'un SaaS a besoin, déjà inclus

Nous livrons un produit prêt à vendre, pas un prototype auquel il manque la moitié des fondations.

Architecture multi-tenant

Isolation stricte des données entre vos clients, provisionnement automatique des nouveaux comptes, gestion fine des rôles et permissions au sein de chaque organisation.

Facturation Stripe et Paddle

Abonnements mensuels et annuels, essais gratuits, coupons, proration, dunning, TVA multi-pays, factures conformes. Comptabilité synchronisée en temps réel.

Self-service et onboarding

Inscription sans friction, activation guidée, import de données, invitations collaborateurs. Vos prospects deviennent clients sans intervention humaine.

Monitoring et alerting 24/7

Supervision proactive des performances, disponibilité, erreurs et indicateurs métier. Intervention avant que vos utilisateurs ne remarquent un problème.

Support niveau 1 inclus

Notre équipe absorbe les questions techniques et la qualification des bugs. Vos équipes restent focus sur l'acquisition et la relation commerciale.

Sécurité et conformité RGPD

Chiffrement, SSO pour les comptes entreprise, journalisation, conformité RGPD et hébergement souverain. Arguments décisifs pour vendre à des clients B2B.

À qui nous construisons des SaaS

Quatre profils que nous accompagnons du premier wireframe au premier MRR.

Fondateur non-technique

Vous avez identifié un vrai problème dans votre secteur et voulez lancer un SaaS sans passer par le recrutement long et risqué d'un CTO. Nous devenons votre équipe produit externalisée, du premier wireframe aux premiers MRR.

Spin-off d'un produit interne

Votre ETI a développé un outil interne performant que des pairs du marché veulent utiliser. Nous le transformons en SaaS multi-tenant commercialisable, avec gouvernance séparée de votre SI historique.

Cabinet de conseil qui produitise

Votre cabinet délivre la même méthodologie sous forme de prestations répétées. Nous la productisons en plateforme SaaS pour démultiplier votre chiffre d'affaires sans recruter proportionnellement.

Startup en traction qui accélère

Votre MVP a trouvé son marché mais votre stack initiale ne tient plus la charge. Nous reprenons le socle technique, l'industrialisons et accompagnons la montée en charge, sans casser la roadmap produit.

Du premier wireframe aux premiers abonnés

Notre processus couvre la conception, le lancement et l'exploitation continue de votre SaaS.

  1. Build
    01

    Discovery produit

    Ateliers vision, analyse concurrentielle, définition de la proposition de valeur, priorisation du MVP. Nous challengeons le périmètre pour viser un lancement rapide.

  2. Build
    02

    Design produit

    Parcours utilisateur, maquettes haute fidélité, design system. Un produit SaaS qui ne paraît pas amateur dès la première démo commerciale.

  3. Build
    03

    Développement MVP

    Architecture multi-tenant, authentification, facturation, fonctionnalités cœur. Sprints agiles de deux semaines avec démo continue, développement accéléré par IA.

  4. Build
    04

    Tests et beta

    Tests automatisés, audit sécurité, beta fermée avec vos premiers utilisateurs avant ouverture publique. Itération rapide sur les retours terrain.

  5. Build
    05

    Lancement commercial

    Mise en production, page d'acquisition, intégration Stripe, configuration des outils analytics, documentation utilisateur, formation de vos équipes commerciales.

  6. Run
    06

    Exploitation et évolutions

    Supervision 24/7, support niveau 1, correctifs sécurité, évolutions continues en fonction des retours utilisateurs et de la roadmap produit partagée.

Questions fréquentes

Ce qu'on nous demande avant de démarrer un produit SaaS.

Je suis fondateur non-technique : pouvez-vous construire mon SaaS à ma place ?

Oui, c'est précisément l'un de nos cas d'usage majeurs. Vous apportez la vision produit, la connaissance marché et la relation client. Nous apportons product management, design, développement, infrastructure et exploitation. Vous restez décisionnaire sur le produit, nous livrons et opérons la plateforme technique. Pas besoin de recruter un CTO avant la traction commerciale.

Quelle stack utilisez-vous pour un SaaS multi-tenant ?

Notre stack type associe Next.js et React côté frontend, Node.js ou Python côté backend, PostgreSQL en base de données, Redis pour la mise en cache, et une architecture multi-tenant par schéma ou ligne. L'hébergement est assuré sur notre infrastructure souveraine française. Le choix final est adapté à votre produit et à vos contraintes réglementaires.

Gérez-vous la facturation récurrente et les abonnements ?

Oui. Nous intégrons Stripe Billing, Paddle ou Chargebee pour la facturation récurrente : plans mensuels/annuels, essais gratuits, coupons, proration, dunning, TVA multi-pays, factures conformes France. Nous configurons également les webhooks de synchronisation avec votre CRM et votre comptabilité.

Prenez-vous en charge le support utilisateur ?

Nous assurons le support de niveau 1 : réponse aux questions techniques, diagnostic des bugs, escalade interne. Cela soulage vos équipes commerciales qui peuvent se concentrer sur l'acquisition et la relation client. Le support métier et commercial reste de votre côté. Une base de connaissance et un chatbot sont également livrables.

Combien de temps pour lancer une v1 commercialisable ?

Nous livrons généralement un MVP commercialisable en 6 à 10 semaines : inscription self-service, parcours utilisateur principal, facturation Stripe, tableau de bord admin, monitoring. Les fonctionnalités secondaires sont ajoutées en continu après le lancement, en fonction des retours des premiers utilisateurs et des priorités business.

Que se passe-t-il si le produit prend beaucoup de trafic ?

Notre infrastructure est conçue pour scaler horizontalement : ajout automatique de serveurs applicatifs, mise en cache agressive, CDN, bases de données répliquées. Nous surveillons les performances en continu et redimensionnons sans downtime. L'abonnement prévoit un volant de scalabilité inclus, avec une facturation complémentaire au-delà, totalement transparente.

À qui appartient le produit, la base de données, la marque ?

Vous êtes pleinement propriétaire de votre produit, de votre marque, de votre base utilisateurs, de votre base de données, et de votre relation client. Nous opérons la plateforme pendant la durée de l'abonnement avec un engagement de réversibilité : en cas d'arrêt, vous récupérez code, données, documentation et noms de domaine pour reprendre l'exploitation en interne ou avec un tiers.

Un projet de SaaS en tête ? Parlons-en.

Et si on simplifiait
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