Politique de confidentialité
Cette politique décrit comment My IT Crew collecte, utilise et protège vos données personnelles, conformément au Règlement général sur la protection des données (RGPD) et à la loi Informatique et Libertés modifiée.
1. Responsable de traitement
Le responsable du traitement des données collectées sur myitcrew.fr est la société My IT Crew, dont le siège social est situé 312 chemin d'Enroux, 31860 Labarthe-sur-Lèze, France. Les coordonnées complètes de l'éditeur figurent dans les mentions légales.
2. Données collectées et finalités
Nous collectons uniquement les données strictement nécessaires à l'accomplissement des finalités suivantes :
Formulaire de contact et demandes commerciales
Données : prénom, nom, adresse email professionnelle, organisation, contenu du message.
Finalité : traiter votre demande et échanger avec vous sur votre projet.
Base légale : exécution de mesures précontractuelles (article 6.1.b du RGPD) ou intérêt légitime à répondre à une sollicitation.
Gestion des relations clients
Données : identité, fonction, coordonnées professionnelles, historique des échanges, données contractuelles et de facturation.
Finalité : exécuter le contrat, assurer le suivi de la prestation et répondre à nos obligations comptables et légales.
Base légale : exécution d'un contrat (article 6.1.b) et obligation légale (article 6.1.c).
Mesure d'audience et amélioration du site
Données : pages consultées, source de trafic, type de terminal, adresse IP tronquée.
Finalité : comprendre l'usage du site et améliorer ses contenus.
Base légale : consentement lorsque requis, ou intérêt légitime pour les traceurs exemptés de consentement au sens des recommandations CNIL.
Aucune donnée n'est collectée à votre insu. Les champs obligatoires des formulaires sont clairement identifiés.
3. Destinataires des données
Vos données sont accessibles aux seuls collaborateurs de My IT Crew dûment habilités, dans la limite de leurs attributions. Elles peuvent également être transmises à des sous-traitants agissant sur instruction documentée du responsable de traitement : hébergeur, outils de messagerie, logiciel de gestion commerciale, prestataire de facturation.
Tous nos sous-traitants sont liés par un contrat conforme à l'article 28 du RGPD. Aucune donnée n'est cédée, louée ou revendue à des tiers à des fins commerciales.
4. Transferts hors Union européenne
My IT Crew privilégie systématiquement des prestataires européens. Le site et ses données sont hébergés en France. Si, pour un outil spécifique, un transfert hors UE devait être envisagé, il serait encadré par les mécanismes prévus par le RGPD (clauses contractuelles types, décision d'adéquation) et vous en seriez informé.
5. Durées de conservation
- Demandes de contact non transformées : 3 ans à compter du dernier échange.
- Données clients et contractuelles : durée de la relation commerciale, puis 5 ans en archivage intermédiaire pour la prescription commerciale.
- Données comptables et fiscales : 10 ans conformément au Code de commerce.
- Mesure d'audience : 25 mois maximum pour les informations déposées et collectées via les cookies.
6. Sécurité
Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles adaptées pour garantir la confidentialité, l'intégrité et la disponibilité de vos données : chiffrement des flux (TLS), segmentation réseau, gestion stricte des accès, journalisation, sauvegardes régulières et revue de sécurité périodique. Notre cadre complet de sécurité est détaillé sur la page sécurité et conformité.
7. Vos droits
Conformément aux articles 15 à 22 du RGPD et à la loi Informatique et Libertés, vous disposez des droits suivants sur vos données personnelles :
- droit d'accès et de copie,
- droit de rectification,
- droit à l'effacement (« droit à l'oubli »),
- droit à la limitation du traitement,
- droit d'opposition,
- droit à la portabilité,
- droit de définir des directives relatives au sort de vos données après votre décès,
- droit de retirer votre consentement à tout moment, lorsque le traitement repose sur ce fondement.
Pour exercer ces droits, vous pouvez nous écrire à hello@myitcrew.fr ou par courrier à l'adresse du siège social. Une réponse vous sera apportée dans un délai d'un mois, éventuellement prolongé de deux mois pour les demandes complexes.
Si vous estimez, après nous avoir contactés, que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez introduire une réclamation auprès de la Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés (CNIL).
8. Cookies et traceurs
Un cookie est un petit fichier déposé sur votre terminal lors de la consultation d'un site. Le site myitcrew.fr utilise un nombre limité de cookies, regroupés en deux catégories :
Cookies strictement nécessaires
Indispensables au bon fonctionnement du site (sécurité, équilibrage de charge, mémorisation de vos préférences en matière de cookies). Ils sont exemptés de consentement préalable au sens de l'article 82 de la loi Informatique et Libertés.
Cookies de mesure d'audience
Utilisés pour comprendre comment le site est utilisé et l'améliorer. Lorsqu'ils ne répondent pas aux critères d'exemption de la CNIL, ils ne sont déposés qu'après recueil de votre consentement explicite via le bandeau d'information présenté lors de votre première visite.
Vous pouvez à tout moment modifier vos préférences ou retirer votre consentement depuis le module de gestion des cookies accessible en pied de page, ou en configurant votre navigateur pour bloquer ou supprimer les cookies.
9. Évolution de la présente politique
La présente politique peut être mise à jour pour refléter les évolutions légales, réglementaires ou techniques. La version en vigueur est celle accessible en ligne. En cas de modification substantielle, vous en serez informé par un moyen adapté.
10. Nous contacter
Pour toute question relative à la protection de vos données, vous pouvez écrire à hello@myitcrew.fr ou utiliser notre formulaire de contact.
Dernière mise à jour : 12 avril 2026.