On veille sur vos applications
Monitoring, sécurité, évolutions et support réactif. Tout est inclus dans votre abonnement pour que vous n'ayez à vous soucier de rien.
Ce que comprend la maintenance
Le déploiement n'est que le début. Nous assurons le bon fonctionnement de vos applications au quotidien, en continu.
Monitoring proactif 24/7
Surveillance en temps réel de la disponibilité, des performances et de la sécurité. Alertes automatiques et intervention avant que vous ne remarquiez un problème.
Mises à jour de sécurité
Correctifs critiques appliqués sous 24h, patchs réguliers déployés chaque semaine. Votre application reste protégée en permanence.
Évolutions continues
Nouvelles fonctionnalités, ajustements d'interface, intégrations tierces. Votre application évolue avec votre activité, inclus dans l'abonnement.
Correction de bugs
Signalement simplifié, diagnostic rapide, correction déployée. Les bugs critiques sont traités sous 4 heures, les mineurs sous 48h.
Optimisation des performances
Analyse continue des temps de réponse, optimisation des requêtes, gestion du cache. Votre application reste rapide même sous charge.
Rapports de suivi
Tableaux de bord mensuels : disponibilité, performances, incidents, évolutions réalisées. Transparence totale sur l'état de vos applications.
Canaux de support
Une équipe française qui connaît votre application et parle votre métier.
Support par email avec réponse garantie
Tous les plansTéléphone
Ligne directe avec un expert technique
Pro & EnterpriseVisioconférence
Sessions de support en partage d'écran
Pro & EnterpriseSupport 24/7
Assistance permanente, week-ends et jours fériés
EnterpriseEngagements de service (SLA)
Des délais clairs, contractualisés et mesurables.
| Engagement | Starter | Pro | Enterprise |
|---|---|---|---|
| Temps de réponse | 24h | 4h | 1h |
| Bug critique | 48h | 12h | 4h |
| Bug mineur | 1 semaine | 48h | 24h |
| Demande d'évolution | Backlog | Sprint suivant | Prioritaire |
| Disponibilité | 99.5% | 99.7% | 99.9% |
Et si on simplifiait
votre numérique ?
Des applications rapides, sécurisées, hébergées en France. Décrivez votre besoin, on s'occupe du reste.